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客户问题：立邦涂料(中国)有限公司自1992
年12月投资以来，已在中国建立了4个独资企业和一家合资企 |
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业。公司原先有一套C/S结构的ISO系统，用于管理各个企业的ISO文档，但随着立邦ISO质量体系的深入推 |
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行，该系统已不能满足整个集团的需求。特别是系统中的数据由各个企业分开管理，导致文件版本控制混乱、文 |
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件信息不能充分共享、文件满天飞的现象。加上C/S结构的局限性，致使该系统没有真正的在立邦内部推行，成 |
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了一个没有使用价值的鸡肋。为改变现状，公司ISO部门通过长期考察，决定推翻原系统，采用软易的 |
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MasterOffice协同知识管理系统。 |
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解决方案及客户收益：针对立邦的现状，软易提出了采用MasterOffice特有的集团模式来解决各地公司文 |
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件不统一的问题。该方案特点如下： |
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采用Domino平台，B/S架构，与立邦Domino邮件系统无缝集成。用户使用公司内部邮件帐号登录系统， |
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避免了系统的重复建设。 |
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采用集中模式，所有文件在同一个系统中统一管理，文件目录与立邦的组织架构保持一致，每个目录都有独 |
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立的管理员，上级部门的管理员可以管理下级部门的文件和权限。 |
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各个公司的管理员可以独立设置本公司的审批流程，角色和权限，减轻了总公司管理员的维护工作。 |
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采用PDF文件加密系统，文件发布后系统自动加密office格式的文件，普通用户只能浏览加密的文件，且不 |
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能复制、打印文件内容，文件离开立邦网络环境后不能打开。最大限度的保证了文件的安全性。 |
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系统从立邦已有的人事系统中导入组织架构信息，减轻了系统管理员的工作量，加快了实施进度。 |
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系统上线运行后效果显著，主要体现在： |
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所有文件全部都纳入了系统的管理体系中，并通过统一的发布流程进行发布，彻底解决了以前发布混乱， |
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文件来源不统一的问题。 |
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通过版本控制流程，文件改版后需要重新发布，并自动将历史版本作废，用户在系统中看到的都是最新版 |
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本，有效的解决了文件版本不一致的问题。 |
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文件安全性得到有效保证，任何用户都只能在通过系统打开发布的加密文件，并且不能复制、打印加密文件 |
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的内容。 |
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提高了文件审批、发行的效率。 |
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提高了公司内部对ISO文件管理的认识，由原先单纯的文档管理转变成业务规范管理和知识管理。 |
